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首个长三角团体标准《家政服务机构信用划分与评价等级》发布

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发表时间:2019-12-19 20:59来源:澎湃新闻

源点注:本文来自澎湃新闻(2019年12月19日),记者:邹娟。


12月18日,“首届中国家政产业发展∙投资国际论坛”召开,首个长三角团体标准《家政服务机构信用划分与评价等级》发布,是国内首个区域性的聚焦家政企业信用的服务标准。


国家发改委和商务部公开数据显示,2018年我国家政服务业经营规模达到5762亿元,近年来年均复合增长率近30%,万亿级市场呼之欲出,基于家庭消费生态的衍生市场更是一片亟待整合发展的经济蓝海。


上海吉额翎企业(集团)有限公司副总裁,战略发展研究院院长章友德介绍,中国的家政产业,目前只占国民生产总值不到0.5%,但是中国的母婴,养老等产业,产值达10万亿元,中国家政产业有巨大的发展空间。同时,家政行业也亟待重新定义,急缺统一的行业标准。


上海家协会长张丽丽在论坛上透露:上海将在明年春节之后开展家政企业信用等级评定,首批信用等级企业明年5月1日前公布,预计明年将有百家家政企业获得信用等级资格。


长三角团标《家政服务机构信用划分与评价等级》由上海、浙江、江苏和安徽长三角三省一市家协共同制定。以往,国家和长三角各省市相关部门制定过家政企业国标和地方标准,但制定家政企业信用服务标准尚属首次。


长三角家政企业信用团标将家政企业从高到低分为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A5个等级,分别由各省市家协组成的专家评估机构,对各自家协旗下家政企业进行信用评估,最终确定评价结果。评价内容包括价值观、履约能力、社会责任、加分项4大部分。


评价采取打分的方式进行,AAAAA等级分值在95 分以上(含 95 分),AAAA等级分值90~95 分(含 90 分) ,AAA等级分值在80~90 分(含 80 分)之间,AA等级分值70~80 分(含 70 分),A等级分值在70 分以下。


张丽丽透露,上海有50多万保姆,其中一半以上来自长三角地区,长三角地区地域相邻、文化相通,长三角地区制定统一的家政企业信用标准,有助于长三角一体化建设。找保姆首先找的是家政企业,家政企业加大管理力度,才能推荐出好保姆,而找保姆,安全第一位,信用最重要。


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